Política de envío
En All supply contamos con dos tipos de envío; uno exclusivo para la RM a través de transporte propio y otro exclusivo para otras regiones, a través de empresas como Starken, Chilexpress o Rapa Nui Cargo, u otra.
El despacho a través de transporte propio comprende toda la Región metropolitana, cuya tarifa es gratuita; las zonas de transporte son las siguientes y se informan por motivos de plazo de entrega:
• Zona urbana interior: valor $0: Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Las Condes, Lo barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.
• Zona urbana exterior: valor $0: Alhué, Buin, Calera de tango, Curacaví, El monte, Isla de maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, Talagante y Tiltil.
Envíos a través de Starken: Dispone de más de 150 sucursales en otras regiones del país, y es posible despachar en dos modalidades:
• Envío a sucursal: Se envía a la sucursal seleccionada por el usuario, en modalidad “por pagar” (se paga la tarifa del envío al retirar).
• Envío a domicilio: Se envía al domicilio seleccionado por el usuario, en modalidad “por pagar” (se paga la tarifa del envío al recibir).
Envíos a través de Rapa nui cargo: Exclusivo para Isla de pascua, el despacho se realizará a través de RapaNui cargo, en modalidad por pagar.
Envíos a través de Chilexpress: En el caso de que nuestro despacho, o Starken no cuenten con cobertura para tu comuna, se asignará envío a sucursal Chilexpress, en modalidad por pagar. En caso de que desees que tu compra llegue a una dirección particular, puedes seleccionar “Crear dirección” y continuar con la compra, sin embargo, los envíos a domicilio a través de este transporte deben ser pagados en origen; motivo por el cual nos comunicaremos a tu correo registrado informando la tarifa del envío.
Una vez confirmado el pago de la compra, inicia el proceso de preparación, el cual puede durar desde 1 a máximo 3 días hábiles. Una vez se encuentra listo el paquete, se procede a la entrega en el transporte asignado. El avance de tu envío podrás consultarlo en la sección "Mis pedidos" de tu perfil en la página web y debería llegarte también la notificación vía correo.
El plazo de entrega de tu encomienda por parte de la empresa de transporte externa, cualquiera sea ésta, no es responsabilidad de la empresa, y podría variar de acuerdo a factores propios de la actividad.
• En el caso de Starken, Chilexpress o Rapa Nui cargo cuentas con numero de seguimiento y una fecha estimada de llegada conocida, la cual puedes consultar en el sitio web correspondiente.
